Kontakta oss
Hej! Klicka på den rubrik som passar din fråga bäst och vi hoppas att du finner ditt svar! Du är annars alltid välkommen att kontakta oss!
Bokning
Enklast och snabbast bokar du dina biljetter här på siten. Du kan också ringa till vår kundtjänst på telefon 08-551 13 444. Eller maila din bokning via vårt kontaktformulär här på sidan.
Avbokning
Generellt går det tyvärr inte att ändra eller avboka biljetter, vilket vi informerar om tidigt i bokningsprocessen.
Naturligtvis vill vi ändå göra vad som står i vår makt för att hjälpa dig. Tvingas du boka av eller om, maila oss via kontaktformuläret nedan och uppge ditt bokningsnummer så skall vi, utan att lova något, se om det är möjligt att ändra alternativt återsälja dina biljetter.
Om det är möjligt att försöka återförsälja era biljetter behöver vi först ett godkännande av arrangören och sedan ett besked att vi inte kommer att debiteras för er bokning. Det är inte ovanligt att denna process drar ut på tiden, varför vi i många fall inte har ett klart besked om huruvida biljetterna kunde återsäljas eller ej först en till två veckor efter själva evenemangsdatumet. Vi förstår att detta inte är ultimat för er men det är tyvärr ändå en nödvändighet för oss.
Ledningen
Vill du komma i kontakt med ledningen för Ticmate.se vänligen fyll i formuläret nedan. Kontakten kan t.ex. gälla: en fråga du inte fått tillräckligt svar på från kundtjänst, arbetsansökan eller önskan om att bli leverantör.
Tips och forslag
Vår ambition och idé är att du så enkelt och smidigt som möjligt skall hitta och boka det du söker om musikaler och teater i London. Vi vill gärna veta vad du tycker om oss och tar tacksamt emot både ris och ros.
Är det något du tycker bör förbättras på siten eller beträffande tjänsten så skriv det i formuläret nedan. De bästa förbättringstipsen belönas med fribiljetter till musikaler på plats i London. Vi är även givetvis glada för information om sådant du tycker fungerat extra bra.
Ticmate.se powered by Ticmate
Telefon: 08-551 13 444
Nygränd 10, 3tr
SE-111 30 Stockholm
Org.nr. 556710-6017
Moms regnr. SE556710601701
Via Wire Transfer:
Bank: Swedbank AB (publ)
BIC (Swift): SWEDSESS
IBAN: SE61 8000 0832 7991 3167 5267
08-551 13 444
